Termo de Rastreamento de Produtos
Termo de Rastreamento de Produtos – Liberty Importados
Na Liberty Importados, oferecemos total transparência no processo de rastreamento dos produtos adquiridos em nossa loja, nos marketplaces ou por encomenda. Veja como funciona o rastreamento do seu pedido:
1. Processo de Rastreamento
- Após a compra: Quando o pedido é confirmado, ele é enviado ao nosso fornecedor nos Estados Unidos, que prepara o produto para envio ao nosso armazém em Miami.
- Preparação para envio ao Brasil: Assim que o produto chega ao nosso armazém em Miami, o processo de importação tem início.
- Início do rastreamento: Nesse momento, disponibilizamos um link específico para que você possa acompanhar o andamento da sua carga junto à nossa Integradora de transporte. Esse link será enviado para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento em tempo real.
2. Após a Nacionalização
- Processo de liberação no Brasil: Quando o produto é nacionalizado, ou seja, passa por todos os procedimentos aduaneiros e de liberação no Brasil, ele será despachado para o endereço do cliente.
- Envio via Correios ou Transportadora: O envio do produto para o cliente será feito pelos Correios ou por uma transportadora. O rastreamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou da transportadora utilizada, ou pelo mesmo link inicial fornecido por nós.
3. Informações Importantes
- O rastreamento do pedido estará disponível durante todo o processo de importação e transporte, garantindo que você saiba exatamente onde seu produto está a qualquer momento.
- Caso ocorra qualquer alteração no transporte ou imprevisto, nossa equipe estará disponível para fornecer suporte e atualizações necessárias.
Para mais informações ou dúvidas sobre o processo de rastreamento, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [seu-email] ou telefone [seu-telefone].
Liberty Importados – Transparência e confiança em cada etapa do seu pedido.